Здравствуйте, Александр!
Пожалуйста, направьте нам на help@rgs.ru: дату и сумму оплаты, e-mail (указанный при оплате) последние 4 цифры номера банковской карты (с которой проводилась оплата). В теме письма укажите «Отзыв АСН_70562». Проверим и вернемся с комментариями.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Когда будет решена данная проблема? я не могу подать заявление на регистрацию ТС в ГИБДД без полиса, через несколько дней выйдет срок и я получу штраф за то что не зарегистрировал ТС в установленные законом сроки
Видимо это массовая проблема, судя по количеству отзывов на АСН. Аналогичная ситуация. Полис в личном кабинете отображается, но печатной формы нет и на почту не пришёл. Почему Росгосстрах шаблонными отписками всем отвечает -не понятно, вместо того, чтобы признать и объяснить суть технической проблемы и хоть в какую то известность поставить клиентов, оказавшихся в числе не получивших свои полисы ОСАГО.
прошло 4 дня, полис я так и не получил, с 00ч.00мин. 9 мая полис начал свое действие, но пользоваться ТС я не могу из за отсутствия полиса на руках
Прошла неделя после оформления полиса ОСАГО, но ьлан для распечатки так и не прислали, полис действует уже более
2 суток, а полиса так и нет
не присылают полис после оплаты
05.05.2021 оформлен электронный полис ОСАГО (ХХХ №0172458740) на сайте rgs.ru. Номер полиса и срок действия в личном кабинете отображается, но сам бланк полиса для распечатки отсутствует как в личном кабинете так и на почту ни чего не приходило.По телефону горячей линии оператор ссылается на поддержку, а поддержка в свою очередь на письма не отвечает.
Отправили полис на Ваш электронный адрес. Простите за задержку!
С заботой о Вас, команда Росгосстраха