добавить полис осаго в личный кабинет

Здравствуйте, в сентябре 2020 года был оформлен полис осаго через систему ЕГАРАНТ в вашей компании.
Нам нужно дописать водетеля в полис, в офисе компании не вписываю в электронные договоры, говорят нужно самим внести изменения в личном кабинете, но личный кабинет мы не создавали, так как делали через ЕГАРАНТ
Сегодня создала личный кабинет, полис там не отображается, можно ли его туда добавить?
sasha.platonova.1990@bk.ru
полис ххх 0135589985