Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

ОСАГО-пошел второй месяц Ингосстрах не решает.

12 марта 21г, произошло дорожно-транспортное происшествие, виновница ДТП другая сторона. Гражданская ответственность застрахована в «страховой компании название « СПАО «Ингосстрах» по страховому полису № ХХХ 0118228845
Справкой о дорожно-транспортном происшествии от 12.03.2021 года, установлено что в результате дорожно-транспортного происшествия у автомобиля, появились следующие повреждения: передний бампер, передняя левый блок фар, капот, переднее левое крыло, решетка радиатора, левая противотуманная фара, трещина лобового стекла.
При проведении экспертизы я указала в заявлении направление на ремонт к официальному дилеру так как пострадала система безопасности автомобиля и допуск к ее восстановлению есть только у сертифицированных дилеров.

По истечении 30 дней я получила направление на ремонт в ВИП сервис, где не было указана замена лобового стекла (что указано в справке ГИБДД), также не было указаны замена ремней, так как произошла сработка системы безопасности машины, и не указана замена усилителя. Все эти запчасти были зафиксированы при осмотре машины экспертом.
Стоимость восстановительного ремонта без вышеуказанных запчастей от Ингосстрах составляла 103.600 рублей

Я вынуждена была обратиться к независимому эксперту в ООО «Авант-Эксперт», где по заключению стоимость восстановительного ремонта моего ТС с учётом износа составляет 225 043 рублей.

12.04.2021 я подала досудебнную претензию в Ингосстрах и потребовала денежное возмещение с компенсацией расходов на проведение экспертизы и юриста
.
Нам 23.04.21 года до сих пор ответа не получила, 10 дневный срок истек.

Ни направления на ремонт к официальному дилеру с указанием всех запчастей, ни денежное возмещение я не получила, пошел второй месяц.


Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания увеличила изначально предложенную сумму.
Уважаемая Елена, добрый день,
06.04.2021, без нарушения срока урегулирования, по результатам рассмотрения документов по страховому событию, представители Компании отправили Вам направление на ремонт ТС на станцию технического обслуживания, подтвердив тем самым готовность оплатить счет станции за ремонт транспортного средства.
26.04.2021, без нарушения срока рассмотрения обращения, на Вашу электронную почту было направлено подробное уведомление с позицией Компании.
Дополнительные вопросы по урегулированию Вы можете направлять на наш адрес ingos@ingos.ru

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»
1 комментарий
1 комментарий
  • Елена (гость)
    17:28

    Уважаемая компания Ингосстрах, направила на ремонт с отсутствием части запчастей, кому нужен такой ремонт. В компанию была предоставлена досудебная претензия, они решили пересчитать ремонт и калькуляцию и изменили ее на сумму больше, правда забыли включить лобовое стекло которое указано в справке ГАИ, но для них с их же слов справка ГАИ не основание и включать лобовое стекло они не собираются и возмещать расходы на независимую экспертизу тоже. Пленум Верховного суда 58 для них не указ и не закон, либо они сами их не читают.
    Полноценного и корректного ответа на свою досудебную претензию я не получила по сей день, была просто отписка подпишите соглашение, что не имеете претензий и мы вам выплатим сумму которую они решили выплатить.
    Я доведу дело до суда, компания Ингосстрах научится считать калькуляции, отправлять на ремонт, включая все детали, а не обманывать людей.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля