Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
9 комментариев
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК23.04.202113:14
Здравствуйте, Анатолий!
Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru ФИО, адрес офиса, номер телефона. В теме письма укажите «Отзыв на АСН_70294». Мы все проверим и вернемся с ответом. Спасибо!
С заботой о Вас, команда РосгосстрахаАСН Администратор23.04.202114:40Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК28.04.202108:07
Здравствуйте, Анатолий!
Попробуйте, пожалуйста, повторно внести изменения через личный кабинет и сообщите результат.
С заботой о Вас, команда РосгосстрахаЩеголихин (гость)28.04.202110:06Сообщаю результат: изменения внес, отметку с прицепом выставил, но КБМ по полису вместо 0,7 теперь Росгосстрах нам выставил 1. Это что же: одну проблему решаем, а вторую создаем? И даже не знаю как теперь отписать результат: Проблема решена, проблема создана?
-
Щеголихин (гость)28.04.202110:19
Проверил КБМ через РСА, 1 только на бумаге, в базе все сохранено. Вопросов к Росгосстраху больше нет, проблема решена. Оценку изменю, отдельное спасибо этому ресурсу, АСН. Вы большие молодцы!
-
АСН Администратор28.04.202111:26
Спасибо, что сообщили. Новую оценку по 5-балльной шкале можно указать здесь — в комментариях.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Принуждение со стороны Страховщика расторгнуть полис ОСАГО
Полис ХХХ0168563678; Попытался внести изменения через личный кабинет сам, система не пропустила, выдала сообщение «обратитесь в офис». 19.04.2021 я обратился с заявлением о внесении этих изменений (выставить отметку «эксплуатация с прицепом») в офис. В офисе мне ответили, что технический сбой и внести изменения сразу не могут. Поскольку срок внесения изменений по Закону об ОСАГО 2 дня, я ушел, а специалист отправил заявку в службу поддержки (номер заявки IT 5464175). Дальше самое интересное: Изменения так и не внесли, мотивировав тем, что полис оформлен с ошибкой: СЕРИЯ, НОМЕР ПТС написаны через ПРОБЕЛ. Договор настоятельно просили расторгнуть ПО МОЕЙ ИНИЦИАТИВЕ. Вопрос к Росгосстрах: в каком законе прописано принудительное расторжение полиса ОСАГО Страхователем на основании того, что серия, номер ПТС прописаны в полисе через пробел?
Внести изменения не удавалось по техническим причинам. За ситуацию в офисе простите, с сотрудником вопрос проработаем.
Рады, что Ваш вопрос решен! Приятно, что удалось изменить мнение о нас и Вы намерены поменять оценку. Напишите, пожалуйста, ее значение в комментариях.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха