Спасибо компании за быстрое реагирование

Здравствуйте, у меня в компании несколько договоров, всем довольна, страховала себя, своих детей, в 2018 застраховала папу по программе Марс. Уж раз все равно плачу деньги, все должны быть застрахованы, тем более платеж там маленький — за три года около 30 000 рублей заплатила.К сожалению, папа заболел, хоть еще и не очень пожилой и скончался в марте 21 года. Я не знала куда бежать и что делать, страховки то есть, но оплаты не оформляла ни разу. Позвонила в контакт центр, девушка — оператор оперативно зарегистрировала от моего имени заявление в системе компании, четко и вежливо разъяснила какие документы надо собрать, подобрала адрес ближайшего офиса, сказала график работы, записала на визит и сказала какого числа и к какому времени везти документы. Эта четкость и профессионализм очень помогли мне сделать все быстро и правильно, без лишних походов куда-то. Уже на следующий день!!! мне пришли деньги 150 000 рублей. Любимого папу и мужа это конечно не вернет, но подмога в такой неожиданной ситуации грандиозная, хотя бы мысли о финансовых проблемах отпали, нашей семье это очень помогло. Спасибо всем в компании, я рада, что моя семья под вашей защитой.