Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1 комментарий
-
Квятковский Денис Алексеевич01.04.202114:42
Добрый день!
В данный момент отзыв находится на рассмотрении. Ответ предоставим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
С 1 апреля КБМ!
Добрый день! Пришло время продлить полис ХХХ 0115871085 и оказалось, что у сына пропала скидка которая в прошлом году составляла КБМ=0,7 в этом стала КБМ=0,9. Замена удостоверения у него была в 2018г, старое 3603 537531 при этом ДТП не было. Прошу проверить и вернуть прежнее значение.
С 01.07.2014 источником значения КБМ является база РСА (автоматизированная информационная система Российского Союза Автостраховщиков — АИС ОСАГО). Иными словами, данные по КБМ при оформлении договора страховая компания получает напрямую от РСА. Именно это полученное значение страховая компания и обязана применить.
Искренне желая Вам помочь, мы организовали повторный запрос КБМ+ в АИС РСА № 6532976. От РСА получено значение КБМ = 0,85
К сожалению, страховая компания не обладает полнотой данных АИС ОСАГО и не наделена полномочиями установления причин снижения значения коэффициента безаварийного вождения.
Эту информацию РСА предоставляет непосредственно самим Страхователям.
Если Вы не согласны с повторно полученным значением КБМ+ из АИС ОСАГО (РСА), Вам необходимо обратиться в РСА с соответствующим заявлением.
Для получения инструкции просим написать на good-service@alfastrah.ru c темой письма «Отзыв на ASN/69789».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»