Изменение в полисе и нет полиса в ЛК

СВЕДЕНИЯ О ПОЛИСЕ ОСАГО:
ХХХ 0166048755 31.03.2021 АО «АльфаСтрахование»

Добрый День! Как я уже почитав отзывы понял, что не у меня первого данная проблема!
И так, был оформлен полис через РСА, когда пришел полис увидел ошибку в цели использования ТС, перевозка грузов, хотя выбиралась цель личное! Зашел почитал отзывы и решение проблемы, понял, что можно изменить в Личном кабинете! В ЛК полиса не обнаружил, там есть такая функция искать полис, приложил файл полиса и увидел такое сообщение

По указанным данным договор не найден!
Пожалуйста, проверьте соответствие ваших персональных данных в Личном кабинете и полисе, который вы ищете.
В случае выявленных расхождений, отредактируйте ваш Профиль, после чего повторите поиск.

Но РСА полис отображает и видит, и мне полис на почту пришел!
Вообщем, огромная просьба исправьте пожалуйста цель использования на «личное» и пришлите полис мне на почту и хотелось бы чтобы полис отображался в ЛК!
На good-service@alfastrah.ru тоже написал
Заранее спасибо
С уважением, Авраменко Николай Николаевич