Затягивание осмотра автомобиля

03.03.21 попала в ДТП не по своей вине, в этот же день после получений постановления в ГИБДД обратилась в страховую. Мне пообещали что в течение 3 дней со мной свяжутся и договорятся о выезде независимого эксперта, который приедет в течение 10 дней не считая день аварии.
Далее через пару дней мне позвонили и сказали что возможно записать только на 19 число. Подумала бог с вами, подожду… хоть это и нарушение Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 08.12.2020) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2021) ст.12, которая устанавливает срок на организацию независимой экспертизы -5 дней.
Подождала, и каково было мое удивление когда приехал эксперт и заявил, что он осмотрит только видимые повреждения. А для осмотра скрытых надо самостоятельно гнать машину в сервис за свои деньги и вызывать второй раз эксперта… Почему было сразу это не пояснить, в деле указывались сразу скрытые повреждения и задавался изначально вопрос о том, как они будут осматриватся на что мне сказали, это же эксперт он посмотрит… Я бы за эти дни уже договорилась с автосервисом и сразу бы все посмотрели.
На данный момент я уже 17 дней без машины, которая стоит мертвым грузом и я мучаюсь без нее, катаясь на такси на работу, поскольку транспортной доступности там нет, и катая маленького ребенка за 10 км от дома в сад на общественном транспорте. За это время неплохо так ударило по кошельку. А сейчас я сижу и жду, когда мое повторное заявление рассмотрят, и далее назначат второй выезд эксперта и возможно не последний. Сроков никто ни каких не озвучивает, только и говорят наберитесь терпения. А машина стоит и ремонтировать ее не могу, пока не осмотрят полностью. Спасибо РЕСО, была лучшего мнения… Самои интересное впереди, когда увижу сумму выплаты.
Номер дела — ПР10884652