Задерживают выплату по ОСАГО.

После ДТП не по моей вине обратился в АльфаСтрахование за выплатой по ОСАГО. Страховое дело 7806/PVU/03216/20
После всех этапов 8 февраля 2021 года подписали соглашение о возмещении. Предпочел деньги. От ремонта до этого отказался. 7 марта 2021 года приехал в страховую, поинтересовался, когда деньги поступят на счет. Сначала мне начали говорить о том, что меня направляли на ремонт, что заставило меня напрячься. После моего ответа о соглашении на выплату стали ссылаться, что нужного менеджера нет и проинформировать меня на каком этапе решение моего вопроса не представляется возможным. То есть, обратной связи нет. Пообещали:«С вами свяжутся 9 марта». Надо ли писать, что сегодня, 10 марта, со мной никто не связался и деньги, разумеется, тоже не пришли. Дозвониться не удается, ехать в очередной раз, без автомобиля(за это отдельный поклон) больше не планирую. Сроки вышли. Если методом общения со страховой являются обращения в РСА и суд, хорошо, я вас услышал.