Добрый день!
Для рассмотрения ситуации просим направить скан/фото СТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/69212».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Да я направила документы на у казанный выше адрес.
При заключении договора страхования я обязана была сообщить верные сведения о месте своего проживания, то есть, о территории преимущественного использования им транспортного средства, что я и сделала указала регистрацию действующей прописки по пастор у гражданина Российской Федерации а СВИДЕЛЕЛЬСТВО О РЕГЕСТРАЦИИ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА ЕЩЁ НЕ СМЕНИЛА а прописка в СТС там указана старая и по старой прописке я не проживаю и на данной территории я транспортное средство не использую! В чем же я предоставила не достоверные данные не пойму? Как ответила страховая Альфа на первом месте ПТС ИЛИ СТС а паспорт ГРАЖДАНИНА РОСИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НА ТРЕТЕМ МЕСТЕ ЗНАЧЕТ ИМ ЧТО МОЖНО ПРИНЕБРЕЧЬ Я В ШОКЕ! Восстановите данный полис я в ближайшее время обновлю данные в СТС и пришлю их ВАМ как же так я буду без денег без осаго вообще жуть какая-то.
Здравствуйте! Я заменила СТС И ПТС и теперь регистрация собственника по СТС И ПТС соответствует паспорту гражданина РФ и полностью соответствует данным при оформление данного полиса ВОССТАНОВИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ДАННЫЙ ПОЛИС! Фото документов отправила на адрес good-service@alfastrah.ru
Добрый день!
Договор успешно восстановлен.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Досрочное прекращение договора ХХХ 0158305106
Я при заключении договора обязательного страхования ХХХ № 0158305106 ложных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска не предоставляла так как я сменила прописку и оформляла полис в соответствие действующей регистрации жительства. Куда мне выслать фото документов подтверждающие что мои данные при оформление полиса осаго соответствуют действительности. С читаю расторжение договора не обоснованным прошу возобновить данный полис.С уважением Ваш страхователь.
В соответствии с п. 1.15. Правил страхования по ОСАГО, страховщик в праве досрочно прекратить договор ОСАГО, при условии выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
В соответствии с п. 1.16 Правил страхования по ОСАГО, в случае досрочного прекращения договора ОСАГО, по инициативе страховщика, возврат части страховой премии страхователю не осуществляется.
Территория преимущественного использования транспортного средства определяется для физических лиц исходя из места жительства собственника транспортного средства, указанного в паспорте транспортного средства или свидетельстве о регистрации транспортного средства либо в паспорте гражданина, для юридических лиц, их филиалов или представительств – по месту нахождения юридического лица, его филиала или представительства, указанному в учредительном документе юридического лица.
Отражение документов в таком порядке указывает на их приоритизацию по отношению друг к другу. Соответственно, для определения коэффициента территории в первую очередь используются сведения о месте жительства собственника транспортного средства, указанного в ПТС или в СТС.
Мы готовы вернуться к рассмотрению данного вопроса в случае актуализации данных в СТС.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».