Затягивают сроки ремонта авто по ОСАГО

Добрый день. Полис: ХХХ 0151396929, страховой случай: от 16.01.2021 года (дата дтп). Номер убытка: 0345/PVU/00063/21 от 08.02.2021 года.
В выбраном нами СТО РОЛЬФ «Звезда столицы» Каширка отказано, без объяснения причины, взамен дали СТО кузовной центр «Символ», ок, согласились. Ближайшая запись на 02.03.21. Ок, записались, сдали авто якобы на ремонт. Сегодня выясняется, что ремонта вообще может и не быть, и только будет вестись какая-то переписка со страховой о «возможном» ремонте в течение 2-ух недель, что сумма ущерба может и не покроет весь ремонт. Экспертизу делали 22.01 в Мейджере 18-км МКАД, где изначально сказали, что сумма 400000 рублей НЕ покроет ущерб! Тогда зачем согласовали нам ремонт? Зачем тогда вообше забрали авто на ремонт? Почему никто не может озвучить на какую сумму согласован ремонт? Заказ-наряд на дефектовку никто предоставить не может, почему? В акте приемки указаны сроки ремонта до 05.04.21 Они будут выполнены? Почему нам подсовывают на СТО документы на подпись, что детали будут или оригинал б/у или мои детали будут восстанавливать, если это будет целесообразно. Закон об ОСАГО разве это позволяет?
Зачем максимально усложнять процесс ремонта? Если страховая не может или не хочет выполнять свои обязательства, выплатите положенные 400000 рублей, остальное через суд с виновника будем уже сами взыскивать. Привлечем авто-юриста! Претензию в РСА оформим на днях. Смету на ремонт опять же нам не предоставили. Что будет ремонтироваться и что меняться с нами никто не согласовал. Авто в аварийном состоянии уже почти 2-а месяца. И сколько нам быть без машины? Мы заплатили за полис ОСАГО, он сработал! И хотим по закону решить этот вопрос быстро и качественно! В чем сложность? Не можете сделать ремонт, выплатите деньгами. Что здесь сложного?