Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Выписал полис ХХХ 0156266597 26.01.2021

Проблема решена!

До сих пор полис не пришел. Отписки тех поддержки, что специалисты работают над мои вопросом и все. Мне работать надо а я больше месяца занимаюсь перепиской с Росгосстрахом. В рса есть а у себя они его не видят. Как вообще такое может быть. Деньги они освоили на что по просьбе тех поддержки был предоставлен чек который пришел на почту после оплаты полиса.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
Простите нас за задержку! Сегодня полис отправили на Ваш электронный адрес.
Спасибо за выбор нашей компании, удачи на дорогах!

С заботой о Вас, команда Росгосстраха
18 комментариев
18 комментариев
  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    08:44

    Эльшад, здравствуйте!

    Уже разбираемся в причинах, постараемся управиться быстрее. О результатах сообщим.

    С заботой о Вас, команда Росгосстраха

  • АСН Администратор
    16:15

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите полис.

  • Эльшад (гость)
    18:59

    спасибо большое, пришел полис. вы сделали то что ваш штат за месяц сделать не мог. сегодня ваш офисе в Краснодаре меня назвали мошенником. Еще если можно вопрос хотел добавить водителя в личном кабинете, пишет исправьте модель но исправить модель не дает замкнутый круг или мне опять в офис ехать?

  • АСН Администратор
    19:07

    Благодарим за сообщение.

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    16:53

    Эльшад, здравствуйте!

    Проверяем информацию, вернемся с ответом позднее.

    С заботой о Вас, команда Росгосстраха

  • Эльшад (гость)
    11:00

    Есть возможность изменить модель?

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    09:19

    Эльшад, здравствуйте!

    В полисе указана неверная модель? Или Вы уточняете об устранении ошибки на сайте?

    С заботой о Вас, команда Росгосстраха

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    09:09

    Эльшад, здравствуйте!

    Полис с корректной моделью отправили Вам, а с проблемой при внесении изменений еще разбираемся. Осуществляем доработки на сайте. Простите за ожидание!

    С заботой о Вас, команда Росгосстраха

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    11:22

    Доработки на сайте займут некоторое время, об устранении ошибки сообщим здесь в комментариях.
    Внесение изменений допускается только через личный кабинет или в нашем офисе, удаленно помочь не сможем.

    С заботой о Вас, команда Росгосстраха

    • Эльшад (гость)
      12:22

      В кабинете не могу из-за отсутствие модели в базе у вас, в офисе в Краснодаре где нахожусь меня посылают в другой город почти в 100км. от Краснодара физически не могу туда поехать из-за работы. выходные вы не работаете. Замкнутый круг.

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    09:50

    Эльшад, здравствуйте!

    В связи с обновлением сервисов ОСАГО со стороны РСА возникают ошибки при заключении полисов, а также при внесении изменений. Мы уже ведем доработки на нашем сайте, но точную дату решения не подскажем. Об устранении ошибки сообщим в комментариях.
    Для переоформления полиса в офисе рекомендуем обратиться к уполномоченному сотруднику, который сможет внести изменения в договор ОСАГО в строгом соблюдении страхового законодательства, по адресу: г. Майкоп, ул. Победы, 26.

    С заботой о Вас, команда Росгосстраха

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    10:08

    Эльшад, здравствуйте!

    Для решения проблемы на сайте нам потребуется больше времени, чем планировали. Точных сроков, к сожалению, не подскажем. Делаем доработки в системе.
    Простите за доставленные неудобства! Рекомендуем для вписания водителя обратиться в уполномоченный офис, по адресу Краснодарский край, Абинский район, г.Абинск, улица Пионерская, дом 129-а или Республика Адыгея (Адыгея), г.Майкоп, улица Победы, дом 26.

    С заботой о Вас, команда Росгосстраха

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля