После соглашения о быстром возмещении ущерба сотрудники меняют сроки и говорят, что вообще на рассмотрении
РРР5058323986. Было ДТП 21.01.2021. Комплект документов был отправлен 03.02.2021. 15.02.2021 документы были рассмотрены( ответили сотрудники горячей линии). 24.02.2021 подписал соглашении о быстрой выплате, сказали с 25.02.2021 по 26.02.2021 переведут деньги на указанный счёт. После моего звонка 26.02.2021 ответили, что до 04.03.2021 т.к. сумма большая 235000. Позвонил сегодня сообщили, что статус НА РАССМОТРЕНИИ (это после подписания соглашения на предложение СК Альфастрахование ОСАГО) в 20ти дневный срок от подписания ждите. Бесконечный какой-то пресловутый 20ти дневный срок. Без машины более месяца, уже на всё был согласен. Но Альфастрахование не держит обещаний и вынуждает подавать в суд. На мои обращения в сервис на сайт никаких ответов
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам.
Представитель СК
02.03.2021
10:26
Уважаемый Шамиль!
Обращаем Ваше внимание, что согласно п. 3 Страховщик производит выплату в течении 20 рабочих дней от даты подписания Соглашения. Срок перечисления в данной ситуации нарушен не был.
В данный момент страховой акт передан в бухгалтерию, срок зачисления денежных средств зависит от банка получателя платежа.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
После соглашения о быстром возмещении ущерба сотрудники меняют сроки и говорят, что вообще на рассмотрении
РРР5058323986. Было ДТП 21.01.2021. Комплект документов был отправлен 03.02.2021. 15.02.2021 документы были рассмотрены( ответили сотрудники горячей линии). 24.02.2021 подписал соглашении о быстрой выплате, сказали с 25.02.2021 по 26.02.2021 переведут деньги на указанный счёт. После моего звонка 26.02.2021 ответили, что до 04.03.2021 т.к. сумма большая 235000. Позвонил сегодня сообщили, что статус НА РАССМОТРЕНИИ (это после подписания соглашения на предложение СК Альфастрахование ОСАГО) в 20ти дневный срок от подписания ждите. Бесконечный какой-то пресловутый 20ти дневный срок. Без машины более месяца, уже на всё был согласен. Но Альфастрахование не держит обещаний и вынуждает подавать в суд. На мои обращения в сервис на сайт никаких ответов
Обращаем Ваше внимание, что согласно п. 3 Страховщик производит выплату в течении 20 рабочих дней от даты подписания Соглашения. Срок перечисления в данной ситуации нарушен не был.
В данный момент страховой акт передан в бухгалтерию, срок зачисления денежных средств зависит от банка получателя платежа.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».