Дтп

29.01.2021 попал в дтп, в этот же день позвонил чтобы зарегестрировали дело, дали номер 0018243614 и записали на приём к эксперту на СТО,11 февраля приехали на осмотр, прошёл осмотр,17.02.2020 я позвонил по номеру 0530 узнать почему не могу отследить номер дела на сайте, пишет что не найдено, сказали что ждите в общем даётся 5 дней на прикрепления документов, звоню сегодня, говорят ждите в течение 3 дней ваш запрос обработают, первый раз с таким сталкиваюсь.Фотографии осмотра тоже есть вашим экспертом Тарасов А.В, увы загрузить нельзя.