Дополнительно просим направить на good-service@alfastrah.ru скан/фото ДКИ и паспорта (первая страница и страница с пропиской). Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/68813».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Добрый день!
Просим Вас уточнить:
— номер полиса;
— когда и каким способом Вы обращались в компанию.
Информацию Вы можете направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/68813».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Анулирование страхования
Сделал полис ОСАГО на автомобиль. Но на учет поставить не смог, в связи поломкой автомобиля и последующие продажей его. Обратился с анулированием полиса и возврата денежных средств, но мне отказали, руководствуясь тем что автомобиль мне не принадлежит, то есть нет записи в птс.
Поясним, что причины для расторжения полиса, как запрет регистрационных действий на транспортное средство, нет в законодательстве об ОСАГО. Все возможные причины, по которым полис может прекратить своё действие описаны в п. 1.13-1.15 Правил ОСАГО. При этом пункт 1.16 Правил регламентирует порядок расторжения (дату расторжения и наличие премии к возврату).
При этом Вы можете подать заявление на расторжение на основании договора купли-продажи. Для этого просим обратиться в филиал компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».