Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса, который Вы продлеваете.
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Вопрос решен! Ответ пришел от «Контроля качества» СОГАЗ. Нужно было выбрать модель «Другое», т.к. в справочнике ТС от РСА "… для указанной модели нет модификации с указанной мощностью / годом выпуска". Странно, в прошлом году такая ошибка при заполнении отсутствовала.
Ну, в общем-то, оперативно ответили, спасибо. Пожелание: как-то информировать пользователей Е-ОСАГО на странице калькулятора о подобных нюансах и их решениях, а то «некорректное значение» и всё…
Ошибка при оформлении онлайн ОСАГО
Пытался продлить договор ОСАГО онлайн (прошлые года худо-бедно работало). В этот раз, при расчете стоимости в «калькуляторе», сервер не принимает значение в поле «Мощность л.с.». Хотя, при указании марки (Suzuki) и модели авто (Alto), поле (54 л.с.) заполняется автоматически. В период пандемии COVID-19 электронные услуги должны быть в приоритете, и компания не должна вынуждать клиентов посещать офисы, где «километровые» очереди
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru вместе с ссылкой на отзыв следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона.
С уважением,
Команда СОГАЗа