Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
10 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич11.02.202112:42
Добрый день!
В договоре был некорректно указан адрес регистрации собственника транспортного средства. Некорректное заполнение данных привело к занижению страховой премии по договору ОСАГО.
Дополнительно просим Вас направить скан/фото СТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/68624».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»Квятковский Денис Алексеевич11.02.202116:08В представленных Вами документах отсутствует скан/фото СТС. Повторно просим направить его на указанный адрес.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»Николай (гость)11.02.202116:22А зачем СТС? Вы же якобы в адресе нашли несуществующую ошибку!!! Аннулировали полис- неправомерно, а теперь ищите к чему придраться?
-
Квятковский Денис Алексеевич11.02.202116:29
Расчёт коэффициента, связанного с адресом регистрации собственника транспортного средства, производится на основании данных в СТС. Соответственно необходимо предоставить скан именно этого документа.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»Николай (гость)11.02.202117:20Вы серьёзно??? А с чего вы взяли, что адрес на СТС другой?? и расторгли полис? Объясните… Вы ведь его расторгли!!! Не видя СТС
-
Квятковский Денис Алексеевич12.02.202110:02
Нашей компанией была произведена выборочная проверка. В Вашем договоре указаны данные по адресу регистрации собственника транспортного средства Ростовская область, г. Волгодонск, КТ=1. По данным ГИБДД адрес регистрации собственника Ростовская область, Ростов-на-Дону г. КТ = 1.72.
Просим направить СТС с двух сторон для проведения повторной проверки.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»Николай Лосинец (гость)11.02.202117:29Комментарий скрыт администратором
АгентОсаго11.02.202122:32пишите жалобу в ЦБ если совпадает прописка с той которая указана в полисе. Альфа придумала свои дурацкие правила и теперь расторгает те полисы в которых данные по СТС отличаются от прописки в паспорте. На этом она обогащается. Думаю кроме ЦБ вам не поможет никто… они вас будут футболить как смогут.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
На каком основании-досрочное расторжение по ЕОСАГО21.
21.10.2020 оформил полис ЕОСАГО для регистрации авто в МРЭО.Я-страхователь, сын-собственник. Ждал проверки внесённых данных- документов РСА.(Получается, страховая Альфа делает ВИД, что проверяет наши доки? а на самом деле это фикция?) После проверки АльфаСт… дала разрешение оплатить, я оплатил и распечатал полис. Обидно, что ещё 18.11.2020г расторгли, считаю незаконно, и отписались в почте, которая заведена только для страховки. Для других целей эл почтой не пользуюсь и если бы случайно не зашёл в неё, то и не знал бы, что вы так поступили! Почему СМС не оповестили или на адрес регистрации не прислали уведомление? Просто срубили деньги и потерялись… Это разве не мошенничество? полис ххх№0142689703 от 21.10.2020 с 25.10.2020
Полис успешно восстановлен и является действующим.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»