Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
18 комментариев
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК09.02.202112:44
Илья, здравствуйте!
Уже разбираемся в ситуации, о результатах сообщим.
С заботой о Вас, команда РосгосстрахаШадрунов Илья Александрович (гость)10.02.202110:20А еще поинтересуйтесь пожалуйста у вашего «эксперта» из компании «Мэтр», как он определил что сработавшие подушки не имеют отношения к дтп на фото.Моя юрист над вашей «командой» просто ухахатывается уже.
Как вы думаете, глядя на фото, подушки сработали в моем дтп, или мне это только кажется?
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК20.02.202111:29
По этой части вопроса еще разбираемся, позднее прокомментируем.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха-
Шадрунов Илья Александрович (гость)20.02.202111:48
Мой юрист вам уже досудебку отправил почтой России и на электронки.
Шадрунов Илья Александрович (гость)10.02.202112:04Так же писал в офисе вашем заявку, чтоб сделали нормально копию постановления.А то у вас каким-то образом сделали сканирование так, что не видно информации важной.В нижней части страницы дописано сотрудниками гибдд, что в повреждениях моего авто по передней части виноват ваш клиент.Фото оригинала где все читается прилагаю.
-
Шадрунов Илья Александрович (гость)10.02.202112:05
Извиняюсь, это как раз ваш скан.оригинал ниже добавил.
Шадрунов Илья Александрович (гость)13.02.202106:32Вопрос не решен! На почту пришел тот же ответ что и каждый раз, с результатами более ранней экспертизы, а не последней! просто дурдом.
Шадрунов Илья Александрович (гость)18.02.202115:36Вопрос не решается! Ответа нет.Просто игнорируют!!!
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК25.03.202115:50Илья, здравствуйте!
Пересмотрели сумму ущерба, включили в нее повреждение систем безопасности. Страховое возмещение выплатили 09.03. Подтвердите, пожалуйста, в комментариях решение вопроса.
Понимаем, ситуация не самая приятная. На Вашем месте мы тоже были бы возмущены. Проведем работу над ошибками и исправимся. Простите нас!
С заботой о Вас, команда Росгосстраха-
Шадрунов Илья Александрович (гость)25.03.202116:29
Сумма возмещения с вас 450 тысяч.мне прислали несчастные 129!!!
Юрист иск подготовит к 3 апреля.экспертизы и досудебеи вам все присылал.ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК06.04.202115:14Здравствуйте!
По сумме выплаты поясним, что рассчитали ее с использованием Единой методики. В ДТП также есть Ваша вина по повреждениям передней части, поэтому за эти повреждения полагается 50%.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха-
Шадрунов Илья Александрович (гость)06.04.202115:23
В постановлении сотрудниками ГИБДД написано, что во всех повреждениях по передней части моего авто виноват ваш клиент.так что ваши догадки и пожелания занизить сумму, не «прокатят».экспертизу которая устанавливает последовательность повреждений, вы не проводили и уже не проведете, т.к.авто продан и отремонтирован.так что повторюсь-выясним все в суде.иск к сожалению придется переделывать, т.к.сегодня вы прислали мне еще копейки какие-то и я вынужден запрашивать повторно у вас страховой акт.и даже если суд согласиться на половину моей вины, что разумеется очень врятли, то в любом случае суд удовлетворит мою просьбу на 50 процентов штрафа(возможно правда и меньше) плюс оплату моих затрат на юриста и прочее…
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК07.04.202109:43Здравствуйте!
Повреждения передней части зафиксированы в постановлении, оформленном на Ваше имя, поэтому за них и выплатили только 50%.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха-
Шадрунов Илья Александрович (гость)07.04.202109:58
Да, потому что сотрудник гибдд, решил дтп оформить так, как попроще и побыстрее ему.после жалобы, постановление было исправлено.ниже прикреплю фото, где написано, что все повреждения моего авто относятся к постановлению вашего клиента.(в самом низу обведено красным)
-
Шадрунов Илья Александрович (гость)07.04.202110:02
От сюда следует, что все повреждения, которые перечислены в моем постановлении-относятся к этому постановлению.
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК21.04.202113:07Здравствуйте!
Учли представленную Вами информацию, пересмотрели сумму и сделали доплату. Простите!
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
В компании игнорируют обращения(присылают готовый шаблон,вместо ответа)
Писал в Росгосстрах раз 8 уже-каждый раз приходит один и тот же шаблонный ответ, не зависимо от моих вопросов.Начальник отдела урегулирования(Акроман Аушев) связывался со мной после отправления мной телеграммы с вызовом на экспертизу-сказал, что письма особо не читают и отвечают за него неопытные сотрудники.Обещал разобраться, но забыл/забил видимо(обращаюсь по полису дсаго-он у виновника дтп, в котором пострадало мое авто).
Суть такая-сделали экспертизы от Росгостраха.Одна из них по передней части авто, а одна по задней(т.к.сначала не было доказательств вины второго водителя по повреждениям передней части моего авто и делать пришоось поочереди).В последнюю экспертизу эксперт сказал, что не может написать все авто вместе, так как по одной части уже вписаны повреждения.
В итоге РГС присылает мне отказы, т.к.по одной из экспертиз сумма меньше 400 тысяч и якобы осаго мне все покрыл уже.
Но считать то нужно по двум экспертизам, а не по одной, ну или хотя бы по последним результатам экспертизы, а не по более ранним!
В итоге на все жалобы, письма, звонки, вопросы-получаю постоянно один и тот же ответ-по результатам экспертизы сумма меньше 400 тыс.При чем я спрашиваю например, где найти условия договора дсаго, какие документы для досудебки нужно или еще что-то.
Ну и к слову, моя независимая экспертиза для суда вышла на 800 тысяч с учетом износа.Плюс неустойка за пару месяцев, плюс услуги юриста, экспертов, телеграмм отправленых и т.д.
Полис:
7300 0032453
№ выплатного дела:
0018027635
Дело в том, что по ДСАГО выплату можно получить, если по ОСАГО выплатили лимит, а ущерб превышает эту сумму. При расчете ущерба учитывали повреждения, зафиксированные в актах осмотра, она получилась меньше 400 000. Мы сможем пересмотреть решение, если предоставите нам свою независимую экспертизу.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха