Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Служба клиентского сервиса Представитель СК08.02.202110:53
Уважаемый Павел Валерьевич!
Приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК»Служба клиентского сервиса Представитель СК09.02.202110:55Уважаемый Павел Валерьевич!
Благодарим Вас за обращение. Уведомляем, что договор страхования расторгнут, заявка на возврат страховой премии сформирована и направлена на оплату. Денежные средства поступят на Ваш счет в течение 5 рабочих дней. Хорошего Вам дня!АСН Администратор09.02.202113:29Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите деньги.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Затягивание сроков рассмотрения заявления на расторжение договора и возврат денежных средств.
22 января 2021 года предоставил менеджеру клиентского зала САО «ВСК» Кондрашовой А.С. заявление на расторжение договора страхования от 28 декабря 2020 года №19000NZI0731065683 и необходимый перечень документов (в связи с тем, что обязательства по кредитному договору №0288152/1 от 26.12.2020 года на приобретение автомобиля полностью исполнил перед ООО «Фольксваген Банк РУС» 21.01.2021 года). 02.02.2021 года пришло сообщение от ВСК, что мое заявление находится в работе, ожидайте. Прошло уже 11 дней с момента подачи заявления, но оно еще не рассмотрено. Страховой компании предоставляется 10 рабочих дней для возврата денежных средств с момента обращения, но в моем случае мало того, что средства еще не возвращены, так еще и нет никаких объяснений. Звонок в call- центр не дал ответа на вопрос в связи с чем не рассмотрели мое заявление в срок.