Добрый день!
Ранее коллеги из профильного подразделения компании запросили необходимые документы для рассмотрения данного случаю.
К сожалению, они не были предоставлены. Просим Вас направить скан/фото СТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/68486».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Отправила сегодня СТС на почту.
В деревне чай живем, интернет не всегда есть.
Все с вами понятно.
Исковое в суд уже готово.
Поступления писем не зафиксировано. Просим указать адрес, с которого и на который, Вы направляли документы.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Я обязательно все здесь размещу, чем закончится. Пока ответов нет, затихарились, сроки вишь у них.
Уважаемый автор, Вы получили ответ от компании, как решился вопрос?
После претензии получено направление на ремонт от 10 ноября 2021 года 06.12.2021 получила отремонтированный автомобиль. К качеству и срокам проведения ремонта претензий нет никаких. Но за просрочку выдачи направления на ремонт 07.12.2021 направлена претензия о выплате неустойки. Ответ ожидаю уже после Нового года.
Естественно страховую компанию поменяла, новый полис у другого страховщика выдан.
Аннулирование полиса ОСАГО.
Полис ххх0147976786.
Пополнила ряды потерпевших от мошеннических действий.
Отказ в выплате по ДТП так как аннулировали мой полис ОСАГО в одностороннем порядке 1.15 правил. В СТС старая регистрация.
Жалоба написана.
Пойду до конца. Готовитесь. Будет суд. Взыщу все до копеечки. Все убытки, включая аренду другого авто, моральный вред, судебные расходы. И штраф по Закону о защите прав потребителей.
Надо уже наказывать за такие «ноу хау».