Здравствуйте, Магомедсалах!
Спасибо за обращение в нашу компанию.
Уточните, пожалуйста, номер полиса и какие изменения Вам необходимо внести?
Пришлите сканы соответствующих документов на электронную почту klient@vsk.ru.
С уважением, САО « ВСК»
Уважаемый Магомедсалах!
Для внесения изменений необходима также копии паспортов (первой страницы и страницы с пропиской) страхователя и собственника ТС. Ждем сканы данных документов. Хорошего Вам дня!
Уважаемый Магомедсалах!
Благодарим Вас за обращение. Запрашиваемые изменения внесены, полис направлен на адрес электронной почты, указанный при оформлении. Будем рады изменению оценки на положительную ввиду решения проблемы. Доброго Вам дня!
Уважаемый автор, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?
Сотрудник страховой компании врет, так как полис мне не направлен. Мне направлено уведомление об оплате. Не знаю за что большая доплата. Прошу зачитать оценку
Видимо сотрудники страховой компании после выходных не пришли еще в себя. Скажите пожалуйста сколько раз я должен оплачивать эту вашу квитанцию?
Sent: Friday, February 12, 2021 10:44 AM
To: 'idrisow1960@mail.ru'
Subject: FW: Заявка на изменения в полис еОСАГО ХХХХХХ0140364920
Уважаемый Страхователь!
Для внесения указанного Вами изменения необходима доплата. Во вложении счет 021-000-0120813 (при оплате в назначении платежа необходимо указать только номер счета). Оплатить необходимо по одному из способов, указанных во вложенной инструкции.
После оплаты просим Вас выслать обратным письмом скан-копию платежного поручения / квитанции / чека. Далее мы внесем изменение в Ваш полис ОСАГО.
Уважаемый страхователь!
В ответ на Ваше обращение САО «ВСК» сообщает следующее.
В договор ОСАГО ХХХ № 0140364920 внесены изменения.
Оформлен новый полис ОСАГО ХХХ № 0159185256.
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
Проблема решена, хотя по факту такой проблемы вообще не должно было быть. Оценка не меняется поскольку в каждом слове сотрудников ложь и некомпетентность. Так же нарушены сроки направления полиса, по данному факту направлена жалоба в ЦБ
Благодарим вас за высокую оценку нашей работы. Всегда будем рады помочь вам в решении любых вопросов. Уточните пожалуйста, когда именно вы оплатили выставленный счет и направили подтверждение оплаты?
С уважением, САО «ВСК»
личный кабинет
Не могу внести изменения в полис ОСАГО. В личном кабинете направил обращение прикрепил скан копии прав, но до сих пор нет ответа.