Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Паспорт гражданина и действующая в нем регистрация считается подлогом по понятиям СК Альфа? Расчет полиса был по действующей прописке в паспорте и фактическом проживание! Техподдержка ваша при предварительном оформлении при вопросе, что если я не могу изменить в данный момент СТС, а полис сделаю по паспорту дала ответ что теоретически вопросы будут только у ГИБДД. Кто у Вас работает в техподдержке и грош цена ей!
Расторгли полис
Это уже повторный отзыв. Жду официальный ответ от СК компании.
«АльфаСтрахование», АО
115162, г. Москва, ул. Шаболовка,
д. 31 стр. Б
www.alfastrah.ru
help_ocago@alfastrah.ru
Захарова Сергея Николаевича,
ПРЕТЕНЗИЯ
о расторжении полиса в одностороннем порядке
Оформил полис ОСАГО 11.11.2020 ХХХ № 0145816799. Примерно через месяц пришло письмо на почту, указанную при оформлении и регистрации о досрочном прекращении действия полиса. «Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является сообщение Вами при заключении договора обязательного страхования ХХХ № 0145816799 ложных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Обращаем Ваше внимание, что в случае прекращении договора ОСАГО на основании п. 1.15. (а) Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страховая премия или её часть, страхователю не возвращается.»
Предварительно, перед оформлением общался с техподдержкой, задавал вопросы, важные перед оформлением! Ложных данных мною никаких указано не было. Мощность авто верно указано, КБМ -0,7, прописка согласно паспорта и фактического проживания. Единственное, что я и уточнял с техподдержкой было СТС остался не заменен после смены регистрации. В паспорте Белгородская область, с Репное, а в СТС г.Белгород.
Понимаю, после смены адреса регистрации я должен был внести соответствующие изменения в свидетельство о регистрации ТС. Вместе с тем страховое законодательство не устанавливает приоритетный порядок документов, используемых для определения территории преимущественного использования транспортного средства при заключении договора ОСАГО, а сведения о моем месте жительства, указанном при заключении договора ОСАГО серии ХХХ № 0145816799, нельзя считать ложными, так как они подтверждаются сведениями, указанными в паспорте В соответствии с пунктом 2 статьи 11 Закона № 283-ФЗ к регистрационным данным транспортного средства помимо прочего относятся данные о владельце транспортного средства, а именно место жительства физического лица
Таким образом, по мнению отдела Службы, принятие СК Альфастрахования( Страховщика) решения о досрочном прекращении действия договора ОСАГО серии ХХХ № 0145816799 является нарушением порядка прекращения договора ОСАГО, установленного пунктом 1.15 Правил ОСАГО.
Обращаясь в ЦБР мне дан был ответ, который я отправлял раннее в вашу СК по почте help_ocago@alfastrah.ru.Ответом было настоятельное смена документов, что опять нарушает Закон № 40-ФЗ установленного пунктом 1.15 Правил ОСАГО.Поэтому СК Альфа страхование обязан направить мне мотивированный официальный ответ, в срок в течение 15 рабочих дней, почему мне не восстанавливают полис осаго ХХХ № 0145816799 уже в течении месяца
30.01.2021 Захаров С.Н.
PS: Вот если ЦБ не первый раз уже пишет, что такое расторжение не законно, зачем продолжает Альфа это делать, а как насчёт назвать это страховым мошенничеством со стороны страховщика. Массовое! Расчёт на то, что не каждый обжалует. Я так понимаю премию они не возвращают добровольно в таких случаях. А как насчёт — когда наоборот переплата по их же принципу, они же не рассылают письма придите заберите лишнее!!! А это уже 395 ГК. Где справедливость. Написать на них коллективную жалобу от 10-20 страхователей и инициировать массовую проверку с поиском переплат. Вот тут может вздрогнут. Взбесили.
Позиция компании была изложена в рамках отзыва https://www.asn-news.ru/rating/67293
К сожалению, оснований для пересмотра решения и восстановления полиса у нас нет.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»