Новый отзыв автора
Оценка перенесена из нового отзыва
Ежкова Елена Борисовна (гость)
04.02.2021 02:54
Не возвращают денежные средства
Здравствуйте! Я ранее обращалась к вам! Вы мне ответили:
Мы уточнили информацию по вашему обращению. Вы указали номер кредитного договора, номер договора страхования 20200CIK48395. Договор страхования аннулирован, в связи с отсутствием оплаты страховой премии со стороны банка. Возврат удержанной страховой премии будет осуществлен банком МТС. Список аннулированных договоров направлен в банк. Вам необходимо обратиться в банк МТС с заявлением.
К сожалению в банк попасть нет возможности! Нахожусь в Воркуте! Написав в банк мтс в чат!
Мне опять пишут идите в ВСК… скрин смс с банком вам покажу…
По обращению в наш банк был предоставлен ответ: Банк не является стороной договора страхования, по всем вопросам страхования рекомендуем обратиться в ВСК. Способы отключения предоставлены.
Если заявление написали в страховой на отказ, то у них нужно сроки возврата и статус заявления уточнить.
Подскажите как я могу дистанционно решить этот вопрос?! Если конечно это возможно?
Заранее огромное вам спасибо
ВСК не возвращает деньги 4 месяца
Здравствуйте! Меня зовут Ежкова Елена Борисовна 27.02.1989гр
Брала кредит в мтс банке 28.09.2020 года, отказ от страховки написала 2.10.2020г
Денежные средства до сих пор не перечислены на мой счёт!
Прошу помочь мне разобраться в этом.
Номер договора
ПННМСК417072/810/20
Мы уточнили информацию по вашему обращению. Вы указали номер кредитного договора, номер договора страхования 20200CIK48395. Договор страхования аннулирован, в связи с отсутствием оплаты страховой премии со стороны банка. Возврат удержанной страховой премии будет осуществлен банком МТС. Список аннулированных договоров направлен в банк. Вам необходимо обратиться в банк МТС с заявлением. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».