Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
4
Оценка не засчитана
ОСАГО

Заявление зависло на проверке.

Проблема решена!

Добрый день. Мой полис Е-ОСАГОХХХ 0129825984. Хочу добавить в него ещё один период использования.
Заявление Е-ОСАГО№ 12699996
дополнительное соглашение к заявлению №8499055
Статус у заявления «Проверено в ОД». Вчера делал всё то же самое, у заявления был тот же статус, сегодня его в личном кабинете нет вообще

Администратор: Считаем, что недостаточно оснований для зачета оценки.
Уважаемый Эмиль!

Специалисты технической поддержки провели проверку и выяснили, что не были заполнены поля с личными данными пользователя личного кабинета. Суточные попытки внесения изменений исчерпаны.
Также были получены рекомендации:
— пересоздать личный кабинет;
— сбросить кэш браузера или воспользоваться режимом «инкогнито»;
— при необходимости, пройти проверку личности https://lk.soglasie.ru/new/cabinet/check-documents (инструкция находится в п.5 вкладки FAQ).
Просим Вас сообщить в комментариях о результатах выполнения рекомендаций специалистов технической поддержки.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
6 комментариев
6 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля