Брокер РГС прислал полис за 200 р хотя отдал почти 15 тыс

Добрый день.
Простите, букв много.
Оформил через брокера полис осаго ХХХ 0146280204
на почту его прислали, но при проверке в базе РСА он не бился, на что мне ответили что «Сегодня наблюдаются задержки с доставкой полисов из СК и РСА.»
Через 2 дня полис в базе появился, НО данные ТС верные, ФИО, кбм и сумма другие (замечательно просто, полис за 200 р хотя отдал почти 15 тыс), на что снова ответ
На сайте РСА написано об этой проблеме:
https://autoins.ru
«В настоящее время наблюдаются проблемы с отображением информации в
пользовательских сервисах на сайте об успешно загруженных после
28.06.2020 договорах АИС ОСАГО»

Через личный кабинет на сайте РГС полис добавить не получилось.
Обратился в техподдержку РГС. На что мне ответили, что добавить не смогут тк Страхователь с лк отличается от того что указан в полисе.
Далее
Уважаемый клиент, добрый день!
Мы подозреваем, что вы стали жертвой мошенников, поэтому рекомендуем вам незамедлительно обратиться с жалобой на их действия в правоохранительные органы, в Центральный банк и Российский союз автостраховщиков.
Запросили кассовый чек.
Кассовый чек при оплате, к сожалению, не сохранил, есть только выписка со сбербанка.
Оплачивал по ссылке https://rgs-ins.en...

если полису присвоены серия и номер, значит его как то оплатили же? Какой то чек по нему должен быть в системе? техподдержка мне инф дать не может, тк опять же ФИО отличаются, кстати, док на ТС в качестве подтверждения были отправлены.

Счет больше не действует, обратитесь к Вашему страховому брокеру!
Уважаемые РГС, по номеру полиса Вы можете узнать кто из брокеров его оформил?
Или подтвердите, что ссылка подделана?

СК при оформлении полиса просит приложить сканы документов, еще вопрос, как так получается, что без прикладывания и проверки ДКП можно оформить полис на ТС где ФИО собственника отличаются от ФИО того, кто указан в качестве собственника?

Прошу разобраться.