Уважаемый Вячеслав Николаевич, Вы получили ответ от компании?
Вячеслав Николаевич, добрый день!
29.01.21 в ответ на Ваше обращение Компания направила официальное письмо Почтой России ИСХ.№РГ(УВИ)- 4328/К
ПОЧТОВЫЙ ИДЕНТИФИКАТОР: 80093656920668
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Полный отказ в выплате страхового возмещения по КАСКО
21 декабря 2019 года я заключил договор добровольного страхования транспортного средства № SYS1632138896 с вашей страховой компанией. Номер дела №АТ10646263.
10 декабря 2020 года выехав из мойки я обнаружил повреждения своего автомобиля Audi A6, а именно поцарапан порог справа, правое переднее крыло вмятина, передний бампер царапина, сломана решетка радиатора, поцарапано переднее левое крыло и сразу обратился в компетентные органы и страховую компанию и сообщил о факте обнаружения повреждений моего автомобиля. Когда в каком месте и в какое время был поврежден мой автомобиль мне не известно. Согласно правил страхования я выполнил все требования страховой компании при обнаружении повреждений сразу обратился в компетентные органы и страховую компанию.
В отказе написано, что из экспертного заключения, заявленные мной повреждения были образованы на застрахованном ТС при иных обстоятельствах, т.е. не могут являться следствием заявленного мной происшествия. Я заявил, что обнаружил повреждения выехав из мойки автомобиля, а при каких обстоятельствах они были получены мне не известно, я не обязан постоянно находиться в автомобиле. Автомобиль явно был поврежден в мое отсутствие и возможно в разное время. Повреждения в темное время суток и еще на грязном автомобиле вообще не видны.
Ваше обращение получено и зарегистрировано под ВХ.№ РГ(УВИ)-6610/09.
Ожидайте, пожалуйста, официальный ответ Компании.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»