Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
6 комментариев
-
Радик (гость)22.01.202111:53
Наконц то, все отправилось.
Почему в инструкции личного кабинета про уникалеьность фото нет ни единого слова! Неужели так сложно вписать?-
Отдел по работе с обращениями клиентов22.01.202117:04
Уважаемый Радик!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства при использовании личного кабинета. Мы внесем необходимые уточнения в инструкции личного кабинета клиента «Согласия».
Просим Вас подтвердить получение полиса ОСАГО с запрашиваемыми изменениями.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»АСН Администратор22.01.202114:56Уважаемый автор, правильно ли мы поняли, что вопрос решен?
Радик (гость)23.01.202113:23Хорошо, надеюсь вы меня услышали. Все остальное прошло как по маслу, жену вписал, полис получил. Спасибо!
-
Отдел по работе с обращениями клиентов25.01.202110:35
Уважаемый Радик!
Рады, что смогли помочь Вам в решении возникшей проблемы!
Мы будем очень благодарны, если Вы измените в комментариях изначальную оценку отзыва на положительную, указав новую оценку в комментариях.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не могу вписать водителя
Решил вписать жену в полис ОСАГО.
В личном кабинете заполнил данные, отправил — пришло письмо, что нужно приложить сканы документов, в числе прочего моего паспорта и сртс, хотя эти документы у них есть.
Делается это «нажав на кнопку «Показать ошибки» в блоке «Действия» отправленного заявления» (цитата из письма). Таких органов управления в личном кабинете нет.
Есть другие: «Подробнее», «Приложить документы».
При попытке приложить документы по одному, система отвечает, что документов не хватает, а если отправить все сразу, то «Такой файл уже прикреплялся к заявлению».
Что это вообще такое? Какие еще документы нужны и что с этими не так?
Полис Е-ОСАГО № 0148722271
Для корректного проведения процедуры внесения изменений в страховой полис ОСАГО рекомендуем Вам повторно заполнить личную информацию о страхователе в настройках кабинета и направить на проверку сканы /фото документов.
Сканы/фото документов должны соответствовать следующим правилам:
— высокий уровень освещенности фото;
— размер фото до 1 Мb;
— в кадре присутствует документ полностью, без обрезанных краев и посторонних предметов, ограничивающих считывание документа;
— фото документов сделаны НЕ под углом;
— система АИС 2.0 не допускает повторную загрузку ранее отправленных файлов.
Просим соблюдать уникальность файлов и перед отправкой повторно сделать фото/сканы.
Для загрузки файлов рекомендуем воспользоваться персональным компьютером.
Просим Вас сообщить здесь об успешном внесении изменений в страховой полис.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»