Добрый день!
Необходимые документы от Вас поступили лишь 30.12.2020. Срок рассмотрения обращения может занимать несколько рабочих дней. В данный момент по обращению ведется необходимая работа. О результатах сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Не могу внести коррективы в полис
Здравствуйте. Оформил полис ОСАГО (ХХХ № 0151133047) еще 16.12.2020. По непонятной причине в полисе указано моя имя в женском роде, вместо мужского. 17.12.2020 написал в службу поддержки и в отдел качества. Запрос на копии документов пришел 21.12.2020. Отослал. До сих пор полис не переоформлен… Прошу мне помочь!
Изменения успешно внесены ранее. Новый полис направлен на адрес, указанный при оформлении.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»