Добрый день!
Информация по Вашей ситуации уточняется. Комментарии будут направлены в ближайшее время.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Добрый день!
Просим Вас предоставить скан/фото СТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/67894».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Спасибо за ответ.
Да вчера с адреса Help_OCAGO
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
Вопрос решен.
Расторжение договора ОСАГО
Хочется узнать на каком основании расторгнут договор ОСАГО.
Я смотрю я не один такой здесь. Звонил на горячую линию сказали писать письмо на почтовый адрес Help_OCAGO@alfastrah.ru Написал и никакой реакции. Прошу разобраться. Следующее письмо будет в ценробанк.
Уважаемый (-ая) КОНАКОВ ЭДУАРД
«25» августа 2020г. между Вами и АО «АльфаСтрахование» был заключен договор обязательного страхования ХХХ № 0134505985, оформленный в виде электронного документа
АО «АльфаСтрахование» руководствуясь п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» утвержденных Указанием ЦБ РФ № 431-П от 19 сентября 2014г. (с учетом изменений), настоящим, уведомляет Вас о досрочном прекращении действия указанного выше договора обязательного страхования оформленного в виде электронного документа.
Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является сообщение Вами при заключении договора обязательного страхования ХХХ № 0134505985 ложных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
Договор обязательного страхования ХХХ № 0134505985 считается досрочно прекращенным по инициативе страховщика с момента получения Вами настоящего уведомления.
Обращаем Ваше внимание, что в случае прекращении договора ОСАГО на основании п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая премия или её часть, страхователю не возвращается.
С уважением, АО «АльфаСтрахование»
04 января 2021г. (дата)
В договоре был некорректно указан адрес регистрации собственника транспортного средства. Некорректное заполнение данных привело к занижению страховой премии по договору ОСАГО.
В соответствии с п. 1.15. Правил страхования по ОСАГО, страховщик в праве досрочно прекратить договор ОСАГО, при условии выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
В соответствии с п. 1.16 Правил страхования по ОСАГО, в случае досрочного прекращения договора ОСАГО, по инициативе страховщика, возврат части страховой премии страхователю не осуществляется.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»