Добрый день!
Для проведения проверки просим Вас указать номер полиса или данные учетной записи (номер телефона или электронной почты), которые Вы используете для входа в личный кабинет на официальном сайте компании.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
ошибка при верификации лк осаго постоянно и ошибка при вписании новых водителей!!!
постоянно выдает ошибку при верификации лк осаго, хотя фото все качественные, так же выпадает ошибка по полу водителей, на направленные обращения нет реакции, не советую связываться с этой компанией.
ошибка:
Сбой выполнения UniversalLoad_MethodSU-->FillDriverForContract Переданный пол водителя не совпадает с данными по предыдущему договору.Выполнение метода заполнения для правила [289]:
Полис ХХХ 0144029934
Проверка выявила наличие критических ошибок. Для внесения корректировок в полис Вам необходимо:
Заполнить личную информацию о страхователе в настройках кабинета и направить на проверку сканы /фото документов.
Сканы/фото документов должны соответствовать следующим правилам:
— высокий уровень освещенности фото
— размер фото до 1 Мb
— в кадре присутствует документ полностью, без обрезанных краев и посторонних предметов, ограничивающих считывание документа или отблесков на поверхности
— фото документов сделаны НЕ под углом
— система АИС 2.0 не допускает повторную загрузку ранее отправленных файлов. Просим соблюдать принцип уникальности файлов и для отправки создавать новые копии документов.
Для загрузки файлов рекомендуем воспользоваться персональным компьютером.
Просим Вас сообщить здесь об успешном изменении данных или возникновении дополнительных затруднений.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»