Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
Имущество

Защита экрана

Проблема решена!

Наступил страховой случай с телефоном, передал в сервисное обслуживание через магазин в котором приобретал аппарат, прошло 90 дней, начал звонить и продавцу и страховщику, первый говорит что передал документы в страховую, страховщик говорит что у них нет документов. Прошла неделя дозванивался до страховщика 3 дня, переводят с сотрудника на сотрудника, ожидаю по часу, в итоге 0! Либо говорят что база обновляется или технические работы! Полис №Z6922/383/CZE411605380 от «30» июня 2020 года

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос был решен.
Добрый день!
Документы из сервисного центра поступили в АО «АльфаСтрахование» только 06.01.2021.
Они были оперативно рассмотрены. На данный момент устройство Вам было выдано и согласована выплата.
Приносим извинения за доставленные неудобства
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

1 комментарий
1 комментарий
  • Квятковский Денис Алексеевич
    10:48

    Уважаемый Максим!
    Просим направить следующую информацию:
    — ФИО клиента который сдавал аппарат;
    — IMEI номер;
    — модель устройства;
    — номер технического листа при наличии.
    Информацию Вы можете направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 67829».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля