Не пришел полис ОСАГО оформленный через Е-Гарант от 21.12.20
Не пришел полис ОСАГО оформленный через Е-Гарант
пишу повторный вопрос когда пришлют полис ?????????????????
Полис начинает действовать с 25.12 оформлен полис 21.12, что за безобразие и наплевательское отношение к клиентам, не какого ответа до сих пор нет, не могу поставить а/м на учет
Мной был оформлен полис на сайте Е-Гарант в Альфа страховании ХХХ 0151980538 21.12.2020
не чек об оплате не полис не пришел в Базе РСА полис вижу. но на email полис так и не поступил.
В альфа страховании авто-информато дозвониться не получилось, в личный кабинет войти не получилось. через чат поддержки, оператор говорит, что полиса в базе Альфы нт т.к. РСА не привязало оплату, РСА в свою очередь ссылается, чо проблемы со стороны Альфа страхования. Деньги заплачены полиса нет, какой то замкнутый круг, Альфа страхование ссылается на РСА, РСА на Альфа страхование.
РСа прислали 24.12 ответ что обращаться в Аьфа страхование, какой то замкнутый круг, Альфа пишет обращение в работе и больше нечего.ю
Буду писать жалобу в ЦБ на Альфа страхование, т.к. деньги берут а качественно услугу не предоставляют.
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку на настоящий момент сохраняются проблемы на стороне РСА.
Представитель СК
24.12.2020
14:37
Добрый день!
Обращение было передано в профильное подразделение.
Данная ситуация возникла по причине проведения технических работ на стороне РСА. Просим ожидать. О результатах уведомим в рамках Вашего предыдущего отзыва.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Не пришел полис ОСАГО оформленный через Е-Гарант от 21.12.20
Не пришел полис ОСАГО оформленный через Е-Гарант
пишу повторный вопрос когда пришлют полис ?????????????????
Полис начинает действовать с 25.12 оформлен полис 21.12, что за безобразие и наплевательское отношение к клиентам, не какого ответа до сих пор нет, не могу поставить а/м на учет
Мной был оформлен полис на сайте Е-Гарант в Альфа страховании ХХХ 0151980538 21.12.2020
не чек об оплате не полис не пришел в Базе РСА полис вижу. но на email полис так и не поступил.
В альфа страховании авто-информато дозвониться не получилось, в личный кабинет войти не получилось. через чат поддержки, оператор говорит, что полиса в базе Альфы нт т.к. РСА не привязало оплату, РСА в свою очередь ссылается, чо проблемы со стороны Альфа страхования. Деньги заплачены полиса нет, какой то замкнутый круг, Альфа страхование ссылается на РСА, РСА на Альфа страхование.
РСа прислали 24.12 ответ что обращаться в Аьфа страхование, какой то замкнутый круг, Альфа пишет обращение в работе и больше нечего.ю
Буду писать жалобу в ЦБ на Альфа страхование, т.к. деньги берут а качественно услугу не предоставляют.
Обращение было передано в профильное подразделение.
Данная ситуация возникла по причине проведения технических работ на стороне РСА. Просим ожидать. О результатах уведомим в рамках Вашего предыдущего отзыва.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»