Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Не компания а дерьмо

get_status_osago MMM5022143251 001GS20-045343
ДТП произошло в начале сентября. Мурижат меня до сих пор!!! Вопрос не закрыт. О решениях компании не уведомляют! Врут о том, с какими компаниями для ремонта у них есть договора а с какими нет. Просила отправить меня на ремонт к официальному дилеру, так как мой автомобиль находится в лизинге и на гарантии. Отправили меня на какой то сервис к ашоту, даже не смогла найти эту компанию в интернете, чтобы почитать отзывы! Попросила посчитать, сколько они готовы мне выплатить и уведомить меня о сумме, но никто не уведомил, они сразу перечислили по реквизитам сумму просто смешную! Ремонт моего авто стоит 150 тысяч, я проводила независимую экспертизу, а эта недокомпания выплатила мне 27!!! Что я сделаю с этими деньгами совершенно не понятно. Мне не хватит этой суммы чтобы сделать хотя бы один поврежденный элемент! Сейчас прошу отправить меня на ремонт к дилеру, говорю, что отказываюсь от компенсации. Они говорят что договоров у них нет с компанией у которой я хочу ремонтировать машину. А та компания показывала мне эти договора буквально неделю назад. Какого хрена вообще происходит не понимаю!!! Не страхуйтесь у этой компании… это полное дерьмо. Трахнут вам весь мозг и будут придумывать отговорки лишь бы не платить за ремонт авто.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на отзыв.
Дарья, здравствуйте.
Расчет выплаты был произведен по Единой Методике Российского союза автостраховщиков с учетом износа, по среднерыночным ценам на аналоговые запчасти и стоимость нормо-часа по всем повреждениям, которые были указаны в акте осмотра и подтверждены фотоматериалами.
Список станций, с которыми мы сотрудничаем по ОСАГО опубликован у нас на сайте. К сожалению, по ОСАГО мы не работаем с той станцией, куда вы хотели ставить автомобиль на ремонт.
Если у автомобиля есть скрытые повреждения, вам необходимо предоставить его на осмотр для выявления таковых. Пожалуйста, обратитесь по этому вопросу в Единый сервисный центр через WhatsApp по номеру телефона +79057139393. Начните диалог со слова «старт» и далее следуйте подсказкам.
В случае, если в результате осмотра будут выявлены дополнительные повреждения, относящиеся к заявленному страховому случаю, мы, конечно же, произведем доплату.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
6 комментариев
6 комментариев
  • vbobrova@renins.com Представитель СК
    15:07

    Здравствуйте, Дарья. Приняли в работу ваше обращение.

  • АСН Администратор
    17:31

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.

    • Дарья (гость)
      19:35

      Ответила мне компания. И сказала, что они ничего не могут сделать. И что с этой компанией у них есть договор только по каско. Хотя эта компания мне и предоставляла страховку по осаго.

  • Артур (гость)
    22:09

    Дарья, а Вас случайно не в Ремарк сервис направляют?

  • АСН Администратор
    20:17

    Новый отзыв автора

    Дарья (гость)
    18.12.2020 19:53
    Дополняю свой прошлый отзыв.
    Никогда, слышите? НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!
    Это чистой воды на*балово.
    У меня есть каско и осаго. Звонила в компанию специально узнать, будет ли учёт износа, если моему автомобилю меньше года! На что мне ответили, нет, если автомобилю меньше двух лет, износ не учитывается!!!
    Неделю назад, я пишу претензию в эту говно компанию из за того, что выплатили мне сущие копейки, а они говорят, что это с учетом износа. КАКОЙ МАТЬ ЕГО ИЗНОС???????
    Если вы уж обманываете людей то делайте это хотя бы грамотно! Могла обратиться по каско и на было бы никаких проблем! Благо каско не в этом дерьме оформила.
    Я даже не виновата в дтп, вы списываете бабки со страховой виновника. Какого хрена я платила вам бабки за страховку, если вы ничего не выплатили мне????
    Почему три месяцы вы меня мурыжите??? Не могли раньше сказать, что вы считаете с учетом износа? Даже парень, который осматривал автомобиль, сказал что износ не учитывают, машина новая.
    Скрытые повреждения они решили искать. Какие скрытые повреждения? У меня 4 элемента на машине стёрты в кашу! Дверь, крыло, бампер и диск! Вы там че, на фотографии не смотрите??
    Не надо отвечать мне, сотрудники компании. Я вашим полисом подтерлась!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля