Добрый день!
Просим написать на good-service@alfastrah.ru номер ЭПТС и приложить скан/фото обеих сторон СТС. В теме письма укажите, пожалуйста, «Отзыв на ASN/67228».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Добрый день, а сколько по времени ждать изменения? Сейчас попробовала зайти в лк, там висит полис ХХХ014181868-01 (прежний полис ХХХ 0149181868), но скачать не могу выходит сообщение Content is not available
Вопрос к представителю страховой компании, есть какие-то сроки по внесению изменений? Неоднократно уже задаю это вопрос, ответ ни разу не получила, именно по срокам внесения изменений.
Еще раз здравствуйте, моя проблема все еще не решена, все в том же состоянии. В лк, висит полис ХХХ014181868-01 (прежний полис ХХХ 0149181868), но скачать не могу выходит сообщение Content is not available. В РСА полис ХХХ 0149181868 в статусе как действующий, т.е. изменения не внесены, я правильно понимаю? На почту так полис и не дождалась. Когда будут внесены изменения, есть какие-то сроки?
Нет, до сих пор не решен, жду, но видимо уже не дождусь. Сейчас попробовала зайти в лк, так там и висит полис ХХХ014181868-01 (прежний полис ХХХ 0149181868), но скачать не могу выходит сообщение Content is not available
Необходимо внести изменения в полис ОСАГО ХХХ0149181868
Добрый день. Прошу внести изменения в полис ХХХ 0149181868 от 03.12.2020. Необходимо вписать госномер А162НУ156 и данные по СТС 9930 836118, при внесении изменений через лк выходит сообщение «внесите данные по ПТС, СТС или ЭПТС», данные ЭПТС были внесени при заключении полиса и отражаются в лк, СТС нет поля для внесения. При заключении договора авто не было поставлено на учет. Помогите внести изменения и пришлите пожалуйста полис на почту, указанную в личном кабинете mi17061987@mail.ru Все документы, подтверждающие изменения прикрепила в личном кабинете.
Спасибо заранее
От лица компании приносим извинения за длительное ожидание ответа.
Изменения внесены, новый полис направлен на адрес, указанный при оформлении.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»