Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана

Отвратительное отношение

20180HM163842-1
Жду врача 2 день, так и не пришёл! Никто не может ничего ответить, оператор предлагает самим звонить в клинику! Позор

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
Здравствуйте, Арина.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Свяжитесь пожалуйста с нами по почте klient@vsk.ru, подробно опишите, что именно произошло, укажите ФИО и номер телефона с которого вы звонили на медицинский пульт. Мы обязательно разберемся в ситуации и решим все возникшие вопросы. В теме письма укажите интернет обращение АСН/67077.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
2 комментария
2 комментария
  • АСН Администратор
    14:11

    Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

  • Служба клиентского сервиса
    14:24

    Здравствуйте, Арина.
    По факту вышеуказанного инцидента в ООО «Медицентр ЮЗ» направлена официальная претензия для подробного разбора ситуации и предоставления письменного ответа. С ООО «Медицентр ЮЗ» проведены дополнительные переговоры, с целью недопущения нарушений имеющихся договоренностей со страховой компанией.
    От лица Компании приносим искренние извинения в связи с тем, что сервис, предоставленный в рамках организации помощи на дому, оказался недостаточным. Выражаем надежду, что в настоящий момент состояние Вашего здоровья не вызывает опасений.
    Благодарим за обратную связь.
    Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

    С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля