Нет выплаты

Впервые застраховался в страховой кампании
«НСГ-РОСЭНЕРГО» и тут сразу неприятности. 30.11.2020г должна быть выплата, это конченый день по сроку, но до сих пор деньги не пришли. Сейчас вычитал, что за каждый день начисляется 1% от суммы, калькуляция от оценщика на руках. Сегодня позвонил, мне сказали, ждите, мы не работаем! г.Оренбург. Насчитали ужасно мало, просрочили уже выплату, страховая просто отвратительная. Жду до 10 декабря и подаю в суд. Пусть платят за просрочку, и выплачивают, что насчитали, в добавок независимую оценку делать буду.
Мой Страховой полис XXX0131507480

Страховой полис виновника XXX0141298749