Владислав Николаевич, здравствуйте!
Благодарим за направленное обращение в ООО СО «ВЕРНА». По страховому случаю от 10.02.2020 принято положительное решение, 03.12.2020 с Вами заключено соглашение о размере страховой выплаты, страховая выплата поступит на Ваш расчетный счет в самое ближайшее время. Мы сделаем все возможное для разрешения описанной ситуации.
Номер Вашего обращения № 6830 от 09.12.2020
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите выплату.
Итак, сегодня пошел 13-й рабочий день из 15 дней, прописанных в договоре на выплату, полная тишина, денег нет
В общем, ровно через 3 дня, если деньги не поступят, подам жалобу в ЦБ, так что надеюсь, что до этого не дойдет и СО ВЕРНА выполнит свои обязательства в срок.
Итак, пошел 25 день, жалоба в ЦБ отправлена, следующая претензия будет направлена в РСА, это просто уже издевательство какое-то, и главное, что никакого четкого и точного ответа, по поводу даты выплаты не могу получить, ожидайте и все, так дело не пойдет.
Верна не платит, а по направлению на ремонт СТО ОРБИТА отказалась принять машину
15.02.2020 произошло ДТП в краснодаре, я пострадавшая сторона, 02.03.2020 был произведен осмотр автомобиля, выдан акт приема-передачи документов ПВУ-ЧУВ-4435/20, через примерно 3 недели мною получено письмо с направлением на ремонт с таким же номером, далее мною написано заявление на отказ от ремонта с замещением на денежную компенсацию, после чего примерно через 3 недели мною получен отказ.В ноябре я обратился на СТО ОРБИТА АВТО, с целью передачи автомобиля на ремонт, на что мною был получен отказ от СТО, в связи с текущим долгом ООО СО Верна, перед данным СТО. Далее мною было составлено очередное заявление на денежную выплату, мною получен ответ, что «Вам в понедельник перезвонят», естественно никто не перезвонил.Теперь от операторов не могу получить ответ, на чье имя мне писать досудебную претензию.Надоело звонить им и слушать одно и то же. Полис МММ 5020157293
Благодарим за направленное обращение в ООО СО «ВЕРНА». По страховому случаю от 10.02.2020 принято положительное решение, 03.12.2020 с Вами заключено соглашение о размере страховой выплаты, страховая выплата поступит на Ваш расчетный счет в самое ближайшее время. Мы сделаем все возможное для разрешения описанной ситуации.
Номер Вашего обращения № 6830 от 09.12.2020