Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
4 комментария
-
Отдел по работе с обращениями клиентов29.11.202014:29
Дмитрий, добрый день!
Просим Вас повторно сделать фото документов по следующим критериям:
— высокий уровень освещенности при подготовке фото;
— размер фото до 1 Мb;
— в кадре присутствует документ полностью, без обрезанных краев и посторонних предметов, ограничивающих считывание документа;
— фото документов сделаны НЕ под углом;
— система АИС 2.0 не допускает повторную загрузку ранее отправленных на проверку файлов. Просим соблюдать уникальность файлов.
Дополнительная информация о внесении изменений в личном кабинете доступна по ссылке — https://lk.soglasi...
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
-
Дмитрий Н (гость)29.11.202017:04
Я пробовал разные файлы. С разными именами и разным содержимым. Ответ всегда один: Такой файл уже прикреплялся к заявлению…
Антон (гость)04.12.202012:44Точно такая же ситуация и аналогичные ответы операторов. Создавал заявление несколько раз, прикреплял разных форматов и разных названий документы, но ошибка всегда одна: Этот файл уже прикреплялся к заявлению! неужели так сложно отладить систему?
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Внесение нового водителя в полис Е ОСАГО
Вчера (28.11.2020) попытался добавить нового водителя. Получил в ответ кучу ошибок и сообщение добавьте документы. Добавляю в ЛК документы — получаю сообщение Такой файл уже прикреплялся к заявлению. Звоню на горячую линию — идите в офис. Иду в офис — человек в офисе говорит не могу ничего сделать — ваше доп соглашение заблокировано ждите 24.00. Жду. После 24.00 29.11.2020 вношу все изменения и тоже самое сообщение: приложите документы. Прикладываю документы — Такой файл уже прикреплялся к заявлению. Изменения внести в полис Е ОСАГО не представляется возможным.
По нашей информации дополнительное соглашение не прошло проверку РСА. Просим Вас подать повторное заявление на внесение изменений с приложением фотографий документов в высоком качестве.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»