Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Имущество

При покупке телефона и другой технике не оформляйте это. Как не стоит тратить 5 тысяч рублей.

В январе 2019 года купил айфон хс стоимостью 83 тысячи рублей и тк телефон стоит не мало решил взять страховку в МТС за 4.890 рублей мне сказали что эта страховка будет действовать на второй год после гарантии от самого производителя и по словам того кто мне ее оформил она была даже намного лучше чем обычная страховка, продавец сказал что если телефон разобьется или еще чтото у него сломается, то его обязательно отремонтируют и вот в октябре месяце получилось так что телефон сломался (сломался фэйс), я обратился в альфастрахование по страховому случаю и телефон у меня забрали на диагностику в Москву я сам из Омска, и вот после того как его забрали прошло 2 недели в личном кабинете я увидел графу что телефон признан не ремонтопригодным, далее через 2 дня мне позвонили со страховой и сказали что в телефоне обнаружена корозия и это не входит в страховой случай, хотя телефон никогда в жизни не видел воды и как заявляется производителем что он защищен от воды я такие испытания не проводил. Это подтвердит датчик воды которым оборудован телефон, но и к чему я веду. Эта страховка совершенно бесполезна, тк не имеет не какого смысла, так сказать бесполезная трата денег, да и времени по ремонту в принципе тк сервис находиться в Москве.
Теперь немного о хорошем, а именно о страховании автомобиля. В этом плане все намного лучше продумано и действительно тут они одни из лучших, но по страхованию техники они полный ноль. Всем спасибо за прочитанный отзыв.

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания действует в рамках условий договора страхования.
Уважаемый Василий!
Отметим, что согласно условиям полиса Вашим полисом покрываются следующие риски:
Клиент приобрел полис «Дополнительная гарантия». У данного полиса следующие риски:
— пожар (включая поджог);
— удар молнии;
— взрыва газа, употребляемого для бытовых надобностей;
— Поломки имущества в следствие внезапного прекращения работоспособности застрахованного имущества по причинам, аналогичным гарантийным обязательствам, которые устанавливаются производителем застрахованного имущества.
После предоставления устройства была проведена диагностика. В результате получено заключение о том, что аппарат перестал работать из-за попадания жидкости.
В связи с этим признать случай страховым не представляется возможным.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
3 комментария
3 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля