Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
8 комментариев
-
Александр Эйнарович (гость)19.11.202017:19
Я никак физически не смогу прийти в офис, я нахожусь сейчас в больнице. Благо интернет есть, а вот возможности ехать в офис нет. Прошу помочь в аннулировании полиса
-
Квятковский Денис Алексеевич19.11.202017:30
Ответ направим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Александр Эйнарович (гость)20.11.202012:55
Завтра полис уже начнет действовать, могу ли я узнать на какой стадии разрешение данного вопроса?
Александр Эйнарович (гость)23.11.202015:53Запросили реквизиты моего банка, хотя полис оплачивался с другой карты, так как у меня были только наличные. Почему перевод на мои реквизиты, если в заявлении указана карта, с которой оплачивался полис? Спросил вся ли сумма будет переведена, без вычета %? Полис уже начал действовать, но в момент написания заявления, срок действия еще не наступил. Ответов никаких так и нет. По почте это диалог в одни ворота.
Александр Эйнарович (гость)24.11.202017:52И до сих пор тишина… Уважаемые представители Альфастрахования, ответа от вас я так и не получил, ни здесь, ни на почту. Прошу ответить на мои вопросы
Квятковский Денис Алексеевич04.12.202017:46Добрый день!
Приносим извинения за ожидание ответа.
К сожалению, в данной ситуации подача заявления возможна только в филиале компании. Получить консультацию о порядке расторжения также возможно при обращении в офис.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Александр Эйнарович (гость)05.12.202010:12
Да это уже какое-то издевательство! Сначала обнадеживаете, запрашивая реквизиты, затем молчите полмесяца и снова отправляете в офис! Объяснил ситуацию, что нахожусь в больнице и нету возможности приехать, а вы будто специально издеваетесь!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не расторгают полис ОСАГО.
31.10.2020 оформил полис ХХХ0144123909, по ошибке страхователь продублировался собственником, когда заметили, сделали новый полис в вашей же компании, а по этому полису направил заявление о расторжении с приложением всех документов на good-service@alfastrah.ru, но мне отписались, чтобы я шел в офис и аннулировать не стали. Прошу помочь в расторжении полиса, тат как возможности в офис ехать нет.Обращение №ПР/892394/20
Дистанционный возврат средств возможен только за полисы, оформленные на нашем сайте. Полис ХХХ0144123909 был оформлен через другой канал. В этом случае подать заявление на расторжение возможно только в филиале компании до вступления полиса в силу.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».