Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
9 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич19.11.202012:54
Добрый день!
Просим указать номер Вашего полиса в комментариях.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»-
Сергей (гость)19.11.202014:25
Пока нет, жду ответа представителя СК на мой комментарий от 19.11.2020 14:21
Сергей (гость)19.11.202014:21Приятно удивлен оперативной работой Представитель СК на данном форуме. Полис действительно восстановлен. Но всё-таки:
1. Перед тем как принимать такие радикальные меры следует проводить проверку и возможно запрашивать у страхователя сканы документов. Тогда не придется на ежедневной основе разбирать такое кол-во рекламаций.
2. Считаю, что страховая компания должна продлить мне полис на срок, как минимум, равные сроку что он был недействителен. Про свое потраченное время на поездку в офис и т.д. я уже молчу.Квятковский Денис Алексеевич19.11.202017:21К сожалению, внесение изменений в части сроков страхования не осуществляется. При этом отметим, что в данный момент полис восстановлен на весь срок его действия.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»АСН Администратор19.11.202018:51Уважаемый автор, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?
-
Сергей (гость)20.11.202009:10
По вине страховой компании я не мог пользоваться своим автомобилем 2 дня. Потрачено время, потрачены средства, получены неудобства. И всё это за мои же деньги. Вопрос закрыт, но считаю, что спасибо говорить не за что. Всего доброго.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Досрочное прекращение договора в одностороннем порядке
17.11.20 мной было получено письмо о досрочном прекращении договора в одностороннем порядке, в связи с внесением ложных данных. 18.11.20 в офисе компании (г. Нижний Новгород) было написано заявление с требованием возобновить действие договора и были предоставлены все документы подтверждающие корректность всех поданных при заключении договора данных (зарегистрировано под номером AS0384625520). Было написано письмо на адрес help_ocago@alfastrah.ru с просьбой уточнить какие именно данные были поданы неверно. В ответ тишина, сегодня 3-тий день как я не могу пользоваться своим транспортным средством. Надеюсь данный отзыв прочтет сотрудник «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ» и повлияет на скорость принятия решения по моему заявлению.
P.S. Предполагаю, что данная проблема возникла из-за того, что при постановке на учет, сотрудник ГИБДД сперва выдал Свидетельство с неправильно заполненным адресом собственника ТС. Данная ошибка была замечена и устранена сразу на месте с выдачей нового сведетельста.
Полис успешно восстановлен.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».