Добрый день!
Внесение изменения может быть только на основании обращения страхователя.
Просим страхователя лично написать на good-service@alfastrah.ru приложив скан/фото паспорта и водительского удостоверения. В теме письма необходимо указать «Отзыв на ASN/66720».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
На данную почту страхователь направил свои документы. Когда изменения вступят в силу?
Необходимый документ не был полностью предоставлен. Подробная информация направлена страхователю.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Страхователь в пятницу отправил все документы, которые просили. Вопрос до сих пор не решается, а страхователь полис продлить не может!!!
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Изменение даты рождения водителя
В прошлом году страховой агент внес неправильную дату рождения для водителя — 02.10.1995, а нужно было 08.10.1995.
Соответственно, в этом году, если вносить верную дату рождения, то теряется КБМ и не дает сделать пролонгацию полиса, так как КБМ неверный.
Можете помочь внести изменения без потери КБМ?
Полис ХХХ 0102859741.
Для связи — info@strahoffka24.ru
Могу предоставить документы страхователя: паспорт и ВУ с верной датой рождения.
Необходимые изменения были успешно внесены ранее.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».