Страховка в "АльфаСтрахование-Жизнь".

Оформляя кредит 28.10.2020г. дали страховку в «АльфаСтрахование-Жизнь». Решил вернуть страховку пока не прошло 14 дней, на сайте никакой информации по возврату не нашел, отправил документы 06.11.2020г. по почте в офис «АльфаСтрахование-Жизнь». 10.11.2020г. документы были получены и с тех пор никаких известий.
Были направлены копия паспорта, копия договора страхования № CCOPALGB4F2010281550 от 28.10.2020г., копия договора страхования № U541ALGB4F2010281550 от 28.10.2020г., копия кредитного договора.