Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
4
Оценка засчитана
Автострахование

Задержка регистрации Заявления и возврата при отказе от страховки. Предсудебная претензия.

Проблема решена!

27.10.2020 курьер доставил в офис САО «ВСК» по адресу г. Москва, ул. Островная, д.4 пакет документов, в котором содержалось в том числе Заявление о расторжении Договора страхования от 16.10.2020 № 20000NZI0810003506. 05.11.2020 я позвонил в офис ВСК, на что оператор мне сказала, что заявление не зарегистрировано.
Заявление на расторжения полиса страхования отправлено согласно п.1 Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 номер 3854-У в период охлаждения. Прошло больше 10 дней. Нарушены со стороны ВСК все сроки как регистрации входящего письма, так и рассмотрения моего Заявления.
Также информирую Вас, что заказное письмо было отправлено с описью содержимого. Чеки и опись имеется. Трек код ED167602393RU.
Прошу разобраться с ситуацией и срочно мне сообщить!
В случае отказа от добровольного исполнения требований потребителя, я имею право на судебную защиту нарушенного права. В ближайшее время буду вынужден в судебном порядке взыскать с вас штраф в размере 50% от страховой премии, за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов от суммы убытков в соответствии с п.3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Добрый день!
Ваше заявление зарегистрировано 28.10.2020 и находится в работе операционного центра. Оно будет рассмотрено в установленный законом срок (10 рабочих дней) до 11.11.2020.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
8 комментариев
8 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля