Уважаемый Сергей Викторович!
Просим Вас написать номер полиса, который был оформлен в нашей компании, на почту good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/66389».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Отправил на почту good-service@alfastrah.ru.
Спасибо за оперативность.
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Да, недавно отправил, так как лишь пару часов назад оказался у компьютера (тяжёлый денёк)
Новый отзыв автора
Кузнецов Сергей Викторович (гость)
12.11.2020 19:29 0
Обходите за километр АльфаСтрахование
Эта компания просто разводит людей, как обычные КИДАЛЫ. Вы думаете, что имеете дело с страховой компанией, а это просто сбор денег с доверчивых граждан. А в страховом случае Вам выставят регресс — в наших судах замучитесь потом пыль глотать.
Обходите за километр этих мошенников!
по ошибке по регрессу через мирового судью без моего участия взыскали с меня взыскали за здорово живёшь
16 октября сего года я Сбербанк без предупреждения списал с моего счёта 16207,58 руб с формулировкой по решению судебного органа. По моему запросу сбербанк прислал скан исполнительного листа, из которого следовало, что списано в пользу АльфаСтрахование по решению мирового судьи 10-го Видновского участка. По моему запросу судья прислала определение, из которого вообще не понять за что с меня регресс. Я сделал запрос в Альфастрахование. Ответа не получил. У меня был единственный случай по ОСАГО 3 января 2019 года, но я СРАЗУ ЖЕ ПОЗВОНИЛ В АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ (У ВАС ЖЕ ВСЕ ЗВОНКИ ЗАПИСЫВАЮТСЯ, ПРОВЕРЬТЕ), СООБЩИЛ О СТРАХОВОМ СЛУЧАЕ, СКАЗАЛ, ЧТО НАХОЖУСЬ В УЛЬЯНОВСКЕ. МНЕ ВАШ СОТРУДНИК ОБЪЯСНИЛА, ЧТО Я МОГУ ВЫСЛАТЬ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ ЗАПОЛНЕННОЕ ИЗВЕЩЕНИЕ, ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ С УЧЁТОМ ПРАЗДНИЧНЫХ ДНЕЙ — 15 ЯНВАРЯ. Я ВЫСЛАЛ ИЗВЕЩЕНИЕ 15 ЯНВАРЯ по электронной почте. ПОТОМ ОТПРАВИЛ ОБЫЧНОЙ ПОЧТОЙ. ПО ТЕЛЕФОНУ ВАША СОТРУДНИЦА СКАЗАЛА, ЧТО БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ НУЖНО С МОЕЙ СТОРОНЫ. И вот проходит почти 2 года и с меня взыскивают регресс. Как же так можно? Надеюсь, это просто техническая ошибка, когда новый сотрудник не разобрался с историей моего случаят — проверьте электронную почту за 15 января 2019 года (письмо c извещением с sergkuzn@mail.ru) и поднимите корреспонденцию. Надеюсь, что Вы исправите ошибку.
К сожалению, информация о сдаче необходимых документов в компанию, не нашла своего подтверждения.
В соответствии со ст.14 ФЗ «Об ОСАГО» к страховщику, осуществившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, если:
ж) указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции не направило страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, экземпляр заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия.
На основании изложенного, у АО «АльфаСтрахование» нет оснований для пересмотра ранее принятого решения.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».