Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
скоро уже месяц будет, как я жду свой полис!!!
через сайт Е-гарант оплатил полис 29.10.2020
в 15-20 московского времени пришло сообщение от noreply_dkbm_info@autoins.ru, что заключен полис ХХХ 0143905962. Но договор не пришел на почту.
с 29 октября я безуспешно общаюсь с Зетта Страхование, ни денег, ни договора до сих пор нет.
я вынужден обратиться в прокуратуру с заявлением о мошеннических действиях данной страховой компании, также оставил жалобу в Центробанке и буду продолжать писать на все возможные сайты отзывов за ваше такое наплевательское отношение к клиентам
мои деньги поступили в Зетта Страхование, полис есть на РСА, а служба клиентской поддержки продолжает отвечать мне херню, что «Скорее всего Вы оформляли договор на сторонних сайтах. „
они называют сайт гарантированного заключения договора ОСАГО “сторонним», так какого лешего я не могу исполнить свою обязанность по закону и заключить договор ОСАГО на сайте страховой компании ?! почему вы уклоняетесь от ФЗ-40 и отказываете мне в заключении договора ?!?!
я с 29 октября жду свой полис. я отправлял чек, подтверждающий списание денежных средств. сколько можно?!?!?!? техподдержка уже просто не отвечает! верните деньги тогда!!!
Новый отзыв автора:
ХХХ 0143905962 жду полис с 29.10.2020
29.10.2020 оплатил полис через егарант.
ХХХ 0143905962 до сих пор нет на почте и в личном кабинете.
я неоднократно обращался в службу поддержки с приложением документа о списании денежных средств. ни ответа, ни документа. в чем дело ??!!! пришлите полис или верните деньги!!!
Новый отзыв автора от 23.11.2020:
ХХХ 0143905962 месяц жду полис!
через сайт Е-гарант оплатил полис 29.10.2020
в 15-20 московского времени пришло сообщение от noreply_dkbm_info@autoins.ru, что заключен полис ХХХ 0143905962. Но договор не пришел на почту.
с 29 октября я безуспешно общаюсь с Зетта Страхование, ни денег, ни договора до сих пор нет.
я вынужден обратиться в прокуратуру с заявлением о мошеннических действиях данной страховой компании, также оставил жалобу в Центробанке и буду продолжать писать на все возможные сайты отзывов за ваше такое наплевательское отношение к клиентам
мои деньги поступили в Зетта Страхование, полис есть на РСА, а служба клиентской поддержки продолжает отвечать мне херню, что «Скорее всего Вы оформляли договор на сторонних сайтах. „
они называют сайт гарантированного заключения договора ОСАГО “сторонним», так какого лешего я не могу исполнить свою обязанность по закону и заключить договор ОСАГО на сайте страховой компании ?! почему вы уклоняетесь от ФЗ-40 и отказываете мне в заключении договора ?!?!
Уважаемый Геннадий Валерьевич, компания решила Ваш вопрос?
вопрос до сих пор не решен, прошел месяц с момента покупки
Уважаемый Клиент, как только информация по Вашему договору поступит из РСА, мы направим Вам полис ОСАГО. С нашей стороны сделан запрос в тех. поддержку РСА для ускорения получения информации. По результатам мы сообщим Вам дополнительно.
Сожалеем о доставленных неудобствах!
Уважаемый автор, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?
ХХХ 0143905962 нет бланка с 29.10.2020
здравствуйте!
29.10.2020 оплатил полис через егарант.
ХХХ 0143905962 до сих пор нет на почте и в личном кабинете.
прошу прислать договор
я уже больше недели жду, от техподдержки ноль эмоций
Приносим извинения за доставленные неудобства!
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»