Ужасная работа сотрудников СК Альфастрахование

Добрый день! Хочу высказать свое впечатление об отвратительной работе технической поддержки компании Альфастрахование. 22.10.2020 через ЕГАРАНТ мною был оформлен полис ХХХ 0142859408. Полис оформлялся с прицепом, но в самом полисе эта галочка не была отображена. Через личный кабинет данное изменение не получается внести. Девушка в центральном офисе точно так же не смогла это исправить и сказала, что направила данную информацию в техническую поддержку. Сегодня 5.11, ответа нет, девушка в офисе утверждает, что техническая поддержка еще не внесла изменения. Машина используется исключительно с прицепом, эксплуатировать ее я не могу. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ. Не думал, что такая крупная компания может так подвести