Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос решится.
Добрый день!
Служба технической поддержки сообщила, что полис направлен на адрес эл. почты указанный при оформлении. Подтвердите пожалуйста получение полиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Не выслан бланк полиса е-ОСАГО на почту, а так же нет возможности его скачать через личный кабинет.
Был оформлен е-ОСАГО через РСА, полис на электронную почту выслан не был. В личном кабинете наличие е-ОСАГО отображается, без возможности скачать бланк полиса. При обращение на горячую линию оператор Полина, подсказала что в базе ВСК полиса нет и необходимо обратиться в службу тех. поддержки, выслав электронное письмо на электронный адрес. Ответа не было. В базе РСА полис отображается. Ввиду некорректной работы сервисов отсутствует возможность постановки на учет авто ГИБДД. Номер е-ОСАГО №ХХХ0143099575.
К сожалению, в настоящее время фиксируются сбои при направлении pdf копии полиса ОСАГО оформленных через Е-гарант. Мы направили заявку в службу технической поддержки, в ближайшее время копия полиса будет направлена на адрес эл. почты указанной при оформлении.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».