ужасная страховая!!!!

дтп случилось 2 месяца назад, ситуация такая водитель газели неуступил дорогу, подрезал, разбил фару, крыло полностью снес, машина киа спортэйдж 2011 года, ездили в росгострах, пообещали быстрое решение проблемы, ждали перечесление 2 дня и услышав сумму были в шоке заранее заезжали к диллеру оценили в 50 тыс, тк одна фара стоит 39 тыс, нам же перевели 5 тыс.я в шоке бегом к ним объясняют рыночная стоимость, отказываемся от денег едем на ремонт в их станцию, нам объясняют что за запчасти нужно оплатить износ автомобиля который составляет 20% откуда у годовалой машины такие цифры???? началось долгое ожидание… непонимаю почему в нашей стране, виновник дтп платит штраф 100р и едет бомбит дальше, а пострадавшие оббегают пороги страховых, тратят свои нервы и свои же деньги!!!