Время проходит, а действий от ВСК как не было так и нет. Специально затягивают время. Если бы можно было поставить оценку с минусом, то самое место здесь оценке бесконечность с минусом. Абсолютное безразличие на клиентов. Прошел уже месяц, и ни как ВСК не может решить этот вопрос!
Новый отзыв автора:
Клиенты для них ни кто! Не выполнение расторжения страхования
Оформил кредит в ПАО МТС БАНК,04.10.2020 со страхованием жизни в компании ВСК. 07.10.2020 в офисе компании ВСК было написано заявление под номером 20200CIK49649 о расторжении страхования, и предоставлены все необходимые документы. Прошел уже месяц, и от ВСК не последовало ни каких действий. При звонке на горячую линию говорят, что заявление в работе, хотя срок рассмотрения 10 дней. Компания ВСК специально затягивает время и не дает ни каких ответов. Самая худшая компания. Буду писать жалобу в соответствующие органы, что б приняли меры.
Уважаемый Андрей, уточните, пожалуйста, на настоящий момент проблема решена?
Проблема не решена, бездействие со стороны ВСК так и осталось.Нарушены все законные сроки рассмотрения
Здравствуйте, Андрей.
Приносим извинения за столь длительное ожидание. Страховая премия по указанному договору страхования в компанию не перечислена. В связи с чем договор считается не заключенным. Вам необходимо обратиться в Банк для прояснения ситуации.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Не возвращают денежные средства
04.10.2020Мною был заключен кредитный догово с ПАО МТС банк, и была добавлена страхование жизни и здоровья.со страховой компанией ВСК. 07.10.2020 в офисе страховой компании ВСК по адрессу Астрахань.ул.Кирова 1 было написано заявление о рассторжении договора страхования под номером 20200CIK49649. В течении 10 дней должны были поступить средтства на указанные в заявлении реквизиты. На момент написания этого отзыва 02.11.2020 нет ни средств ни внятных обьяснений от страховой компании ВСК. На горячей линии не могут обьяснить в связи с чем такая задержка в рассмотрении заявления. Обращаюсь сегодня за помощью юристов, что бы они помогли решить проблемы с САМОЙ БЕЗОТВЕТСТВЕННОЙ И ПРОБЛЕМАТИЧНОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ ВСК СТРАХОВАНИЕ. ЛЮДИ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ, ТО НИ КОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ВСК СТРАХОВАНИЕ. НА КЛИЕНТОВ ОНИ ПЛЕВАТЬ ХОТЕЛИ.
Мы приняли в работу ваше обращение. Ваше заявление находится в работе операционного центра. Задержка в обработке вызвана отсутствием в системе информации об оплате страховой премии. Сотрудниками направлен запрос в банк о корректности оформления данного договора страхования. Уточним информацию и вернемся с ответом, ожидайте.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».