Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана

Не возвращают денежные средства

04.10.2020Мною был заключен кредитный догово с ПАО МТС банк, и была добавлена страхование жизни и здоровья.со страховой компанией ВСК. 07.10.2020 в офисе страховой компании ВСК по адрессу Астрахань.ул.Кирова 1 было написано заявление о рассторжении договора страхования под номером 20200CIK49649. В течении 10 дней должны были поступить средтства на указанные в заявлении реквизиты. На момент написания этого отзыва 02.11.2020 нет ни средств ни внятных обьяснений от страховой компании ВСК. На горячей линии не могут обьяснить в связи с чем такая задержка в рассмотрении заявления. Обращаюсь сегодня за помощью юристов, что бы они помогли решить проблемы с САМОЙ БЕЗОТВЕТСТВЕННОЙ И ПРОБЛЕМАТИЧНОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ ВСК СТРАХОВАНИЕ. ЛЮДИ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ, ТО НИ КОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ВСК СТРАХОВАНИЕ. НА КЛИЕНТОВ ОНИ ПЛЕВАТЬ ХОТЕЛИ.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, есть ли вина компании в сложившейся ситуации.
Добрый день, Андрей.
Мы приняли в работу ваше обращение. Ваше заявление находится в работе операционного центра. Задержка в обработке вызвана отсутствием в системе информации об оплате страховой премии. Сотрудниками направлен запрос в банк о корректности оформления данного договора страхования. Уточним информацию и вернемся с ответом, ожидайте.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
5 комментариев
5 комментариев
  • Андрей (гость)
    16:33

    Время проходит, а действий от ВСК как не было так и нет. Специально затягивают время. Если бы можно было поставить оценку с минусом, то самое место здесь оценке бесконечность с минусом. Абсолютное безразличие на клиентов. Прошел уже месяц, и ни как ВСК не может решить этот вопрос!

  • АСН Администратор
    13:25

    Новый отзыв автора:

    Клиенты для них ни кто! Не выполнение расторжения страхования

    Оформил кредит в ПАО МТС БАНК,04.10.2020 со страхованием жизни в компании ВСК. 07.10.2020 в офисе компании ВСК было написано заявление под номером 20200CIK49649 о расторжении страхования, и предоставлены все необходимые документы. Прошел уже месяц, и от ВСК не последовало ни каких действий. При звонке на горячую линию говорят, что заявление в работе, хотя срок рассмотрения 10 дней. Компания ВСК специально затягивает время и не дает ни каких ответов. Самая худшая компания. Буду писать жалобу в соответствующие органы, что б приняли меры.

  • АСН Администратор
    21:39

    Уважаемый Андрей, уточните, пожалуйста, на настоящий момент проблема решена?

  • Служба клиентского сервиса
    14:05

    Здравствуйте, Андрей.
    Приносим извинения за столь длительное ожидание. Страховая премия по указанному договору страхования в компанию не перечислена. В связи с чем договор считается не заключенным. Вам необходимо обратиться в Банк для прояснения ситуации.

    С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля